برای اینکه تجربه خریدی مطمئن و شفاف داشته باشید، لطفاً پیش از ثبت سفارش، قوانین و مقررات فروشگاه مانلیم را مطالعه کنید.
۱. عدم امکان تعویض و مرجوعی
با توجه به ماهیت محصولات و رعایت کامل اصول بهداشتی، تمامی محصولات لباس زیر زنانه پس از ثبت و ارسال سفارش، به هیچ عنوان قابل تعویض یا مرجوعی نیستند.
به همین دلیل خواهشمندیم پیش از ثبت سفارش، در انتخاب مدل، سایز، رنگ و سایر مشخصات محصول دقت کافی داشته باشید.
۲. دقت در انتخاب سایز
مسئولیت انتخاب سایز مناسب بر عهده مشتری است. در صورتی که در انتخاب سایز مطمئن نیستید، توصیه می‌کنیم پیش از ثبت سفارش با پشتیبانی مانلیم در ارتباط باشید تا راهنمایی لازم را دریافت کنید.
۳. بررسی سفارش
سفارش‌ها پیش از ارسال توسط تیم مانلیم بررسی و بسته‌بندی می‌شوند. در صورت وجود هرگونه مغایرت در سفارش یا ایراد ظاهری محصول، لطفاً پیش از استفاده از محصول و در اسرع وقت با پشتیبانی تماس بگیرید تا موضوع بررسی شود.
۴. محصولات دارای ایراد
در صورتی که محصول هنگام دریافت دارای ایراد تولیدی یا مغایرت با سفارش ثبت‌شده باشد، موضوع پس از بررسی توسط تیم مانلیم پیگیری خواهد شد.
توجه داشته باشید که ایرادات ناشی از استفاده، شست‌وشوی نامناسب یا نگهداری نادرست محصول، شامل این مورد نمی‌شود.
۵. مسئولیت ثبت اطلاعات
لطفاً هنگام ثبت سفارش، اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، آدرس و کدپستی را با دقت وارد کنید. مسئولیت صحت اطلاعات واردشده بر عهده مشتری است.
۶. شرایط ارسال
زمان آماده‌سازی و ارسال سفارش با توجه به روش ارسال انتخاب‌شده و شرایط سفارش متفاوت است. تأخیرهای احتمالی ناشی از شرکت‌های حمل‌ونقل، پس از تحویل سفارش به شرکت مربوطه، خارج از کنترل مانلیم خواهد بود.
۷. لغو سفارش
درخواست لغو سفارش تنها در صورتی امکان‌پذیر است که سفارش هنوز وارد مرحله آماده‌سازی یا ارسال نشده باشد. پس از آماده‌سازی یا ارسال سفارش، امکان لغو آن وجود نخواهد داشت.
۸. تأیید قوانین هنگام خرید
ثبت نهایی سفارش در فروشگاه مانلیم به منزله مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات فروشگاه است.
مانلیم متعهد است سفارش‌ها را با دقت و رعایت اصول بهداشتی آماده و ارسال کند و از شما نیز خواهشمندیم پیش از نهایی کردن خرید، مشخصات محصول و سایز موردنظر خود را با دقت بررسی کنید.
با تشکر از اعتماد شما به مانلیم 🤍
